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奶瓶清洗機黑色附著物調查與第三方檢測結果說明

針對部分使用者反映奶瓶清洗機出現黑色附著物，我們已進行機器檢查，並將相關樣品送交工業技術研究院（工研院）進行成分分析，目前已取得檢測報告，以協助釐清黑色附著物的來源。

本次送檢樣品取自使用後的機器及配件，依據工研院元素分析結果，主要元素為碳、氧，另含少量其他元素，可能包含產品使用後的殘留物。

經檢查及相關調查，確認黑色附著物與水泵內石墨軸承磨損有關。依製造工廠說明，此類軸承磨損屬洗碗機設備常見的零件損壞情況之一。

目前已與製造工廠完成相關改善，以降低石墨軸承磨損及損壞的可能性。

依現有案件紀錄，本產品出現此情形屬少數個案，尚未發現集中於特定生產批次。

我們重視每一位使用者的反映與產品使用體驗。若您的機器出現上述黑色附著物情形，請先暫停使用，並聯繫官方客服提供相關照片、影片及產品資訊，我們將逐案協助安排產品收回檢測及後續處理。

Giaretti 珈樂堤始終重視產品品質與使用安全。

奶瓶清洗機於上市前，已依相關規範完成產品安全及食品接觸材料相關檢測，並確認符合適用標準後才正式上市銷售。

針對本次黑色附著物情形，我們亦積極進行機器檢查，並委託第三方專業機構進行成分分析，以釐清問題來源。

產品品質的把關不僅止於上市前的檢測，我們也將持續關注產品使用情形，並透過不斷改善與品質管理，提供消費者更安心的使用體驗。

以下提供相關檢驗資料參考

台灣 BSMI 商品檢驗、SGS 歐盟 RoHS 有害物質檢測，以及依美國 FDA 相關法規進行的材料檢測，相關文件所列檢測項目均符合適用要求。

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